Zgodnie z wymaganiami Meta (Facebook) oraz przepisami RODO, użytkownicy mają prawo do usunięcia swoich danych osobowych z aplikacji TALENZIO. Poniżej znajdziesz szczegółowe instrukcje dotyczące usuwania danych.
🗑️ Jak usunąć swoje dane z TALENZIO
Żądanie usunięcia przez email
📧 Kontakt w sprawie usunięcia danych
Aby usunąć swoje dane z aplikacji TALENZIO, wyślij email na adres:
Temat emaila: Żądanie usunięcia danych osobowych
W treści wiadomości podaj:
- Twój adres email używany w aplikacji
- Imię i nazwisko z profilu
- Powód usunięcia danych (opcjonalnie)
- Potwierdzenie, że chcesz usunąć wszystkie dane
⏱️ Czas realizacji
Żądania usunięcia danych są realizowane w następujących terminach:
- Żądanie przez email: Do 30 dni roboczych
- Kopie zapasowe: Do 90 dni (zgodnie z polityką bezpieczeństwa)
📋 Jakie dane zostaną usunięte
Proces usunięcia obejmuje następujące dane:
- Dane profilu (imię, nazwisko, email, wiek)
- Wszystkie przesłane wideo i zdjęcia
- Komentarze i interakcje
- Statystyki i osiągnięcia
- Dane logowania (Facebook, Google, Apple)
- Preferencje i ustawienia aplikacji
- Historia aktywności
⚠️ Ważne informacje
- Usunięcie jest nieodwracalne - nie będzie możliwości przywrócenia danych
- Dane analityczne mogą być zachowane w formie zanonimizowanej
- Kopie zapasowe mogą być przechowywane do 90 dni ze względów bezpieczeństwa
- Dane wymagane prawem mogą być zachowane przez okres wymagany przepisami
👶 Usuwanie danych dzieci
W przypadku kont dzieci poniżej 13. roku życia:
- Żądanie usunięcia może złożyć tylko rodzic lub opiekun prawny
- Wymagane jest potwierdzenie tożsamości opiekuna
- Email należy wysłać z adresu opiekuna zarejestrowanego w systemie
🔄 Alternatywne opcje
Zamiast całkowitego usunięcia danych, możesz również poprosić o:
- Ograniczenie przetwarzania - dane zachowane, ale nie przetwarzane
- Pobranie kopii danych - przed usunięciem możesz pobrać swoje dane
- Sprostowanie danych - poprawienie nieprawidłowych informacji
📞 Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące usuwania danych lub napotkasz problemy, skontaktuj się z nami:
- Email: info@talenzio.pl
- Temat:
Pomoc - Usuwanie danych - Czas odpowiedzi: Do 48 godzin
📜 Podstawa prawna
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") wynika z:
- Art. 17 RODO - Prawo do usunięcia danych osobowych
- Polityka Meta - Wymagania dla aplikacji używających Facebook Login
- Regulamin TALENZIO - Zobowiązania wobec użytkowników
Ostatnia aktualizacja: 19 września 2025 roku
Wersja dokumentu: 1.0